Touch ID nefunguje: jak opravit snímač otisků prstů iPhone

Většina uživatelů zařízení iPhone a iPad má zařízení, které podporuje Touch ID, technologii rozpoznávání otisků prstů společnosti Apple. Odemknutí obrazovky a používání Apple Pay je bezpochyby velmi praktická a bezpečná funkce.

Pravděpodobně jste sem však přišli, protože Touch ID vám způsobil problém. Pokud váš snímač najednou přestal rozpoznávat váš otisk prstu, můžete to pravděpodobně opravit pomocí jednoho z těchto řešení.

Na druhou stranu, pokud je to něco vážnějšího, možná budete chtít vyzkoušet náš návod. jak opravit tlačítko Domů z iPhonu nebo iPadu nebo přímo požádat o schůzku S technikem v nejbližším Apple Store.

Cheat 1. Vymažte tlačítko Domů

Prvním krokem, který byste měli udělat, kdykoli zjistíte, že Touch ID na vašem iPhonu, iPadu nebo MacBooku Pro nefunguje, je vymazání domovského tlačítka. Doporučujeme používat měkký hadřík podobný tomu, který používáte k čištění brýlí nebo obrazovky mobilního telefonu.

I když se zdá, že to váš problém nevyřeší, doporučujeme vám to vyzkoušet. Pořídí pomocí prstu fotografii vašeho prstu ve vysokém rozlišení a porovná otisk prstu s otiskem prstu, který jste ten den zaregistrovali. Fotky nebudou odpovídat, pokud jsou špinavé.

Trik 2. Aktualizujte operační systém (iOS nebo macOS)

Pokud stále nefunguje, doporučujeme zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi operačního systému dodávaného s vaším iPhone nebo iPad. Jediné, co musíte udělat, je přejít na „Nastavení“, poté na „Obecné“ a „Aktualizace softwaru“.

Je známo, že Apple neustále aktualizuje své systémy, aby provedl drobná vylepšení a opravil potenciální chyby. Aby váš senzor správně fungoval, může vyžadovat malé zlepšení.

Pokud máte problémy s Touch ID vašeho MacBooku Pro, doporučujeme vám také zkontrolovat, zda máte nainstalovaný nejnovější macOS. V takovém případě musíte kliknout na ikonu Apple, poté na „About This Mac“ a „Software update“.

Číslo 3. Vložte prst do správné polohy

Apple doporučuje přiložit prst na senzor tak, aby zakrýval celé domovské tlačítko. Během skenování se také doporučuje nezvedat prst příliš rychle, příliš netlačit ani nepohybovat prstem.

Číslo 4. Vyjměte pouzdro nebo pouzdro, které jste použili

Příčinou všech vašich problémů může být také případ, který používáte k ochraně svého iPhonu nebo iPadu. Zkuste proto skenování opakovat, aniž byste otevřeli pouzdro nebo Další z jiného materiálu je kompatibilní.

Tip 5. Zkontrolujte nastavení Touch ID

Stojí za to zkontrolovat, zda je ve vašem zařízení povoleno Touch ID. Chcete-li to provést, musíte přejít do části „Nastavení“, poté „Touch ID a kód“ a „Touch ID“. Pokud je klíč zelený, znamená to, že jste jej povolili a potřebujete najít jiné řešení.

Tip 6. Upravte otisky prstů ostatních prstů

Také stojí za to vyřešit problém přidáním dalších otisků prstů do vašeho Touch ID. Můžete provést až pět různých nastavení, která vám umožní odemknout iPhone nebo iPad pomocí pěti různých prstů.

Pokud je tomu tak, přejděte do nastavení zařízení chytrý telefon nebo tableta a otevřete sekci „Touch ID a kód“. Jakmile jste tam, můžete přejít do sekce „Touch ID“ a nakonfigurovat všechny otisky prstů, které považujete za vhodné, a zařízení vám to samozřejmě umožňuje.

Tip 7. Upravte svůj otisk prstu, když je zima

Může to znít divně, ale otisky prstů se liší, když máte prsty studené. I když jsou rozdíly obvykle minimální, někdy může stačit, aby je senzor nerozpoznal.

Z tohoto důvodu doporučujeme překonfigurovat otisk prstu nebo jej resetovat v chladnějším prostředí, zejména pokud narazíte na problémy při poklesu teploty. Doporučuje se použít jiný prst.

Tip 8. Překonfigurujte dříve zaregistrovaný otisk prstu

Pokud narazíte na tyto problémy pouze jedním z nakonfigurovaných prstů, doporučujeme vám znovu se zaregistrovat. Opět byste měli přejít na „Nastavení“, poté „Touch ID a kód“ a „Touch ID“ a stisknout „Upravit“.

Jakmile se tam dostanete, můžete odstranit dříve zaregistrovaný otisk prstu a podle pokynů jej znovu nakonfigurovat. Tím změníte nefunkční otisk prstu. Ujistěte se, že nahradíte někoho, kdo nefunguje dobře.

Tip 9. Vyčistěte si prsty

A konečně, než požádáte o pomoc obchod Apple, ujistěte se, že máte čisté prsty, protože neobsahují krémy, krémy ani oleje, které by bránily jejich správnému česání. Pokud máte prst zpocený nebo máte suchou pokožku, může to být problém.

Z tohoto důvodu se nedoporučuje používat Touch ID při cvičení, sprchování, plavání v bazénu nebo vaření, protože kontakt s tekutinami znemožňuje rozpoznání otisků prstů.