Amazon vám během prázdnin umožní vrátit téměř cokoli zdarma
V tuto sváteční sezónu máte velkou šanci získat dárek, který někdy nepotřebujete ani nechcete. A je vysoká pravděpodobnost, že tento dárek byl zakoupen od Amazonu. Naštěstí společnost Amazon ve středu oznámila, že rozšíří svou politiku vrácení zboží na miliony položek, které dříve nebyly součástí programu, jako je elektronika, domácí potřeby, potřeby pro domácí mazlíčky a kuchyňské spotřebiče.
Dříve byly jedinými položkami způsobilými k vrácení zdarma oblečení, obuv a ložní prádlo. Všechny ostatní položky, pokud jde o vrácení a výměnu, podléhaly jiné sadě pravidel, ale Amazon nyní bez otázek exponenciálně přijímá vrácení nových a nepoužitých položek z více kategorií.
Libby Johnson McKee, vedoucí divize návratů společnosti Amazon, uvedla o nové politice:
V Amazonu neustále inovujeme zákaznickou zkušenost, a to nejen při nákupu produktu, ale také při dosahování návratnosti. S miliony bezplatných vrácení zboží se zákazníci nemusí obávat, že klávesnice, kterou si objednali, se necítí dobře nebo jejich pes miluje svou novou postel; Mohou nakupovat s důvěrou s vědomím, že je mohou zdarma vrátit několika kliknutími.
Vrácení peněz je poměrně jednoduché. Přejděte na Amazon.com, přihlaste se do svého profilu a zde vyberte položku a důvod návratu. Vaše objednávky strana. Poté si můžete vybrat ze seznamu možností vrácení, z nichž alespoň jedna by měla být zdarma, a poté budete požádáni o opuštění produktu do 8 km od vaší adresy. Většina refundací bude připsána na váš účet do dvou hodin od zahájení vrácení.
„Produkty, které mají nárok na bezplatné vrácení, jsou uvedeny na stránce s podrobnostmi o produktu,“ vysvětluje Amazon ve svém prohlášení. „Všechny produkty s nárokem na vrácení, které váží méně než 50 lb a prodávají a dodávají Amazon, mají alespoň jednu možnost vrácení zdarma do 30 dnů od dodání pro plnou náhradu. Zákazníci jsou z jakéhokoli důvodu noví a nepoužívaní. Položky odeslané a doručené společností Amazon mezi 1. listopadem 2019 a 31. prosincem 2019 během prázdnin lze vrátit do 31. ledna 2020. Kliknutím sem zobrazíte úplné zásady vracení peněz společnosti Amazon. “
Zdroj obrázku: Olly Curtis / Future / Shutterstock
