Mluvili jsme o tom několikrát. Technická podpora a Zákaznická podpora Apple je dokonalý, nádherný, bezchybný.
Laptop Mag sestavil seznam technologických společností, které: nejlepší technická podpora na světě A hádejte co, nejlépe hodnocené pro Apple třetí rok v řadě.
Tímto způsobem Apple a jeho služba technické podpory nad ostatními 9 společnostmi v tomto odvětví Microsoft, Acer, Lenovo a … ano, jako Samsung.
Top 10 společností s nejlepší technickou podporou
Laptop Mag novináři dokončit svůj výzkum Hledejte anonymně a zjistěte, jak technologické společnosti reagují na různé situace a technické problémy.
Výzkum zahrnoval různé aspekty zákaznických služeb: telefon, chat, web, doba hovoru a dostupnost. Společnosti Apple, Microsoft, Samsung, Acer, Razer, Dell, Lenovo, HP, Asus a MSI Nakonec získali skóre v každé kategorii, aby získali průměr ze 100 jako celkové skóre.
Zde vám necháme seznam technologických společností s nejlepší technickou podporou:
Jak vidíte v tabulce, Apple získal 56 bodů na webu a 37 na telefonu, s průměrem 6 minut na hovor a 24 hodin denně dostupným na webu. tak Dosáhlo 93 ze 100 v celkovém skóre.
Ve výsledku není náhoda, že Apple již potřetí za sebou získal titul nejlepší technologická společnost pro technickou podporu a zákaznický servis. Kromě toho všeho bychom měli dodat, že @ AppleSupport z Twitteru se také snaží pomoci všem uživatelům.
Na Twitteru se uživatelé mohou zeptat společnosti Apple mezi 14:00 a 5:00 (Španělsko) a společnost obvykle odpoví během několika minut.
Co si myslíte o zákaznických službách společnosti Apple? Myslíte si, že společnost má nejlepší technickou podporu?
Přes | Makrumory
