Floom, online tržiště a SaaS pro květinářství, je…

Floom, online tržiště a SaaS pro nezávislé květinářství, získaly 2,5 milionu dolarů na financování semen. Turné vedla společnost Firstminute Capital a londýnský podnik ji využije k pokračování expanze do USA, kde v současné době působí v New Yorku a LA, ak dalšímu rozvoji své softwarové nabídky.

Mezi další investory patří Tom Singh (zakladatel společnosti New Look), Pembroke VCT, Wing Chan (digitální zkušenosti s technickým ředitelem The Hut Group) a Carlos Morgado (bývalý CTO společnosti Just Eat). Morgado se také zúčastnil rady Floom.

Společnost Floom, kterou v roce 2016 založila 31letá Lana Elie, je považována za kurátorský trh pro nezávislé květinářství. Technologická platforma společnosti navíc poskytuje květinářství software a nástroje, které potřebují k vytváření „krásně navržených kytic“ a jejich prezentaci zákazníkům. Tato hra SaaS, jak řekl Elie, odlišuje Floom od jeho konkurentů.

“Věříme síti.” [of florists]”Stejně jako většina větších konkurentů můžeme nabídnout doručení ve stejný den, aniž bychom riskovali naskladnění,” říká. Ale místo toho, abychom květinářům říkali, co mají vytvářet a co mají mít na skladě, vytvořili jsme uživatelské rozhraní podobné Etsy, abychom navrhli krásně navržené kytice a představili je našim online komunitám. “

To umožňuje květinářům převzít „panel správy back-endu“ k vytváření, alokaci a správě inventáře a koordinaci s trhem Floom. Tento software také spravuje a sleduje dodávku.

„Zákazníci získají více možností kytic od kontrolovaných květinářství ve více oblastech, bezchybné odhlášení a maximální pohodlí, které každý chce: bezpečné potvrzení o přijetí od svých blízkých,“ vysvětluje Elie. “Pokud konečný produkt neodpovídá obrazu, dostanou peníze zpět, což většina konkurentů nemůže nabídnout, ale vyřešili jsme to tím, že jsme věřili květinářům, že kytarový katalog vytvoří sami.”

Pokud jde o doručování květin, hlavními konkurenty společnosti Floom jsou Interflora v USA (vlastněná 100letým holdingem FTD v USA) a 1-800 květin a Teleflora. “V oblasti květin se objevilo několik nových hráčů, ale žádný problém nevyřeší vytvořením lepších technologií,” říká zakladatel společnosti Floom.

“Floom je nejen služba doručování květin, ale také technologická společnost.” Chtěl jsem vyřešit jeden problém: Ukažte zákazníkům všechny nádherné řemeslné květinářství v jejich městě a zpříjemněte si zážitek z doručování květin bez nich. Kromě toho jsme chtěli vytvořit novou značku v květinářském průmyslu, která by oslovila posluchače mé generace a odlišovala se od toho, co si obvykle myslíte. “

Elie však uznává, že existuje jiný květinářský software, ale říká, že nevidí květinářství jako zákazníka jako Floom. To platí zejména o porozumění startupu, že „branding a uživatelské rozhraní jsou stejně důležité jako funkčnost“.

“Květinářství se vzdělává kreativně, rozhodně ne moje, ale pokud jde o něco jako vytváření webových stránek, platí špatným lidem mnohem víc, než kolik potřebují k vytváření stránek UXed.” špatné, “dodává. . “Květinářství ve skutečnosti nemá příležitost soutěžit ve světě, kde je vše digitální.” Vytvoření nástroje pro správu, který se zaměří na všechny kanály zákaznických služeb květinářství (telefon, e-mail, chat, webový obchod, prodejní místo atd.), V konečném důsledku ušetří čas a náklady. Méně zbytečného odpadu pro květinářství, ekologické účely a lepší produkty a zkušenosti s dodávkami pro zákazníka. “