FTC zahajuje první soudní spor proti falešným placeným recenzím na Amazonu
Federální obchodní komise v úterý večer oznámila, že podala první žalobu proti používání falešných recenzí k prodeji produktů online. Provizí je obžalovaná společnost Cure Encapsulations Inc. se sídlem v New Yorku. a uzavře dohodu s Naftulou Jacobwitzovou, kterou obvinil z nepravdivých prohlášení o doplňku hubnutí a placení za webovou stránku. zveřejňování falešných recenzí na Amazonu od třetích stran
Falešné recenze jsou pro Amazon neustálým obtěžováním Přes algoritmy určené k ochraně recenzních systémů kupujících společnost reagovala řadou soudních sporů proti webům nabízejícím zveřejnění falešných ověřených recenzí.
Podle stížnosti FTC společnost Cure Encapsulations prodávala pilulky obsahující garcinia cambogia, tropické ovoce nazývané také tuňákové jahody, které se někdy používají jako „přírodní“ pomoc při hubnutí. Pilulky se nazývaly „Zapouzdření Quality Garcinia Cambogia“ a prodávají se výhradně na Amazonu. Jacobwitz zaplatil za web zvaný www.amazonverifiedreviews.com, aby zvýšil své skóre.
Popis stížnosti FTC na společnost Cure Encapsulations Inc.
8. října 2014 Jacobowitz poslal e-mail provozovateli stránek, že zaplatí celkem 1 000 $ za 30 recenzí třikrát denně, aby zvýšil své skóre ze 4,2 na 4,3. tam je prodej. Rovněž napsal, že chce, aby produkt zůstal „pětihvězdičkový“. Www.amazonverifiedreviews.com poté zveřejnil řadu falešných pětihvězdičkových recenzí chválících pilulky. FTC uvedla, že recenze nepravdivě tvrdí, že pilulky účinně potlačují chuť k jídlu, způsobují úbytek hmotnosti až 20 liber a zabraňují tvorbě nových tukových buněk.
Navrhované řešení zahrnuje rozhodnutí ve výši 12,8 milionu USD, které bude pozastaveno po zaplacení FTC ve výši 50 000 USD a některých nesplacených povinností v oblasti daně z příjmu. Dohoda také zakazuje společnostem Cure Encapsulations a Jacobwitzovi uplatňovat tvrzení o úbytku hmotnosti, blokování tuků nebo léčbě nemocí u doplňků stravy, potravin nebo léků, pokud nemají spolehlivé vědecké důkazy z klinických studií na lidech. Rovněž je zakázáno uvádět nepravdivá prohlášení o schváleních, včetně falešných recenzí, a musí oznámit Amazonu, které recenze jsou špatné, a poslat e-mail s upozorněním zákazníků na stížnosti FTC zákazníkům, kteří si tablety zakoupili.
Andrew Smith, ředitel Agentury pro ochranu spotřebitele FTC, uvedl v tiskové zprávě: „Když společnost kupuje falešné recenze, aby zvýšila hodnocení Amazonu, bolí to jak kupující, tak kompatibilní společnosti. pravidla “.
“Vítáme práci FTC v této oblasti,” řekl mluvčí Amazonu The Verge. Amazon investuje značné prostředky do udržování integrity recenzí v našem obchodě, protože víme, že zákazníci si cení nápadů a zkušeností. Sdíleno dalšími kupujícími. I nepravdivá recenze je příliš. “Máme jasné pokyny pro účast jak pro recenzenty, tak pro přidružené společnosti a pozastavujeme, zakazujeme a podnikáme právní kroky proti porušovatelům našich zásad.”
