Google již nemůže inovovat. Proč?
Není snadné najít si práci na Googlu. Programátor Steve Yegge byl přesvědčen, že jeho dny ve společnosti Mountain View skončí. Ale tento inženýr Google se rozhodl odejít ze školky a publikoval článek vysvětlující důvody, které ho vedly k tomuto rozhodnutí. V něm si můžeme přečíst několik kritik ohledně technologického giganta, díky nimž jsme zvědaví: Google ztratil cestu? Zdá se, že vaši uživatelé již nejsou tím nejdůležitějším?
Yegge je veterán z technologického průmyslu, který dříve pracoval v Amazonu téměř 13 let ve společnosti Google. Kód však není nejnápadnější. Ve svém posledním příspěvku na médiu o délce 5000 slov se věnuje technickým problémům, trochu firemní kultuře Google a vysvětluje důvody, proč opustil Google.
Zdá se, že Google ztratil schopnost inovovat, a podle Yeggeho jsou tyto důvody:
Konzervativní a arogantní myšlení
Zoufalý z konzervativního přístupu společnosti Mountain View píše Yegge: „Strach z kontroly a rizika je ve společnosti Google normou, nikoli výjimkou.“ Jedná se o strach z riskování a je doprovázen stagnující důvěrou v status quo. Yegge popisuje Google jako „trpící pocitem neporazitelnosti a téměř zjevným osudem, který vede k tragickým následkům“.
Výrobky, které nikdo nechce
Jako příklady těchto tragických důsledků nabízí Yegge několik zajímavých příkladů nejnovějších produktů Google, které jsou pro veřejnost trochu matoucí nebo neužitečné. Google zanedbával více či méně populární produkty, jako jsou Hangouts a Reader, aby vynutil zbytečné nebo špatně provedené „inovace“, jako jsou Google + a Allo. Podle Yegge jsou inovační iniciativy Google „zmatené a většinou neúspěšné téměř deset let. Zaměstnanci společnosti Google vědí, že se to děje, a jsou stejně frustrovaní jako uživatelé, ale zásady selhávají. “
Zaměřeno na konkurenci, ne na uživatele
Snad nejhorší je Yeggeovo tvrzení, že „Google je stoprocentně zaměřen na konkurenci, ne na uživatele“. Teoreticky je interním mottem společnosti Google „Zaměření na uživatele a všechno ostatní přijde“, ale v praxi společnost odměňuje především úspěšné funkce a uvedení produktu na trh.
To vede Yegge k závěru, co konkurenční produkty nazývají „já taky“ nebo „já taky“. Spíše než si udělali čas na průzkum toho, co uživatelé opravdu chtějí, spěchali s uvedením stejných produktů jako konkurence. Google+ Facebook, Allo WhatsApp, Google Home Amazon Echo, Asisstant Siri atd. Následoval.
Yegge říká: „Abych byl spravedlivý, připouští, že existují výjimky. Cloudový klíč Google, BigQuery, TensorFlow, Waymo a několik dalších jsou skvělé inovace a průmysl bude nějakou dobu trvat, než se dočká. Ale pro bývalého inženýra společnosti Google tyto inovace nestačí k vyrovnání chyb způsobených režimem „já taky“.
Google možná nemusí inovovat, ale zatím neví, co má dělat
Ve druhém příspěvku Yegge připouští, že Google je obrovská společnost a nemusí nutně být inovativní. Velmi velké společnosti nemají příliš rychlou schopnost rychle inovovat, ale místo toho, aby riskovaly a budovaly konkurenceschopný produkt, mohou si koupit další menší společnosti (například YouTube, Android; nebo WhatsApp a Instagram a Facebook).
Interní politika, která je vzhledem k velikosti společnosti nevyhnutelná, však způsobuje, že Google příliš pomalu reaguje na změny v tomto odvětví. „Google má zajímavý problém, protože má tolik talentu,“ říká Yegge. Když je navržena nová myšlenka, typická situace je, když ji chtějí chránit tři nebo čtyři týmy.
Amazon Alexa má v oblasti inovací náskok před domovskou stránkou Google. / © NextPit
Yegge poukazuje na Amazon jako na příklad obří společnosti, která má stále odvahu inovovat, poučit se z rizik a pokazit se při hledání toho, co funguje.
Podívejte se na iniciativy a uvidíte, kam jde cesta.
A vypadá to jako Yegge. Nakonec opustil práci ve velké společnosti, aby se připojil k startupu, jako je Grab, i když připouští, že Google je jedním z nejlepších míst pro práci na planetě. V jeho nové práci se cítí jako skutečné dobrodružství.
Yegge je potěšen riskovat, vyhrát nebo zemřít při jeho řešení. Mezitím budeme všichni obklopeni uživateli, celým ekosystémem Google. Osoba, které dáváme hodně. Ví, kam jdeme, co rádi jíme, vidíme, čteme nebo kupujeme. Ví téměř všechno, co děláme na internetu. Zdá se, že společnost, která vždy poslouchá, nikdy neměla takové potíže s porozuměním.
Myslíte si, že Google může stále inovovat?
