Interní dokumenty odhalující, jak Facebook vydělával peníze.

V dubnu 2012 případ Proti Facebooku tvrdil, že děti svým rodičům umožnily používat své kreditní a debetní karty k nákupu virtuální měny zvané Facebook Credits, čímž porušily kalifornské zákony tím, že odmítly splátky pod „všemi“. Když si rodiče stěžují, prodej je konečný.

V rámci téhož třídního soudu proti gigantu v sociálních médiích se nyní objevila řada dokumentů, které podrobně popisují, jak to bylo s dětmi.

Podle oznámení podle OdhalitFederální soudce oznámil existenci těchto připravovaných dokumentů. Zpráva rovněž uvádí, že zaměstnanci Facebooku mají obavy z podvádění dětí a vydělávání herních poplatků na tisíce dolarů.

Generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg. Obrázek: Reuters

Soudní dokumenty se objevily 14. ledna, po letech skrývání. Vysílání Odhalit tým vedený Centrum pro výzkumné zprávyNezisková zpravodajská síť v Kalifornii požádala, aby tyto nahrávky nebyly v roce 2018 zapečetěny. „Po významných skandálech, včetně falešných zpráv zveřejňovaných na webu, vzrostl zájem veřejnosti o obchodní praktiky Facebooku a dochází k úniku uživatelských dat,“ říká.

Několik dokumentů objevených o stejném případu v říjnu loňského roku ukazuje, že obě děti a jejich rodiče jsou obecně zmateni obviněním z hraní her na Facebooku. Nerozumí tomu, jak jsou obviňováni.

Je to, jako by Facebook objevil zranitelnost svých spotřebitelů a využil ji ve svůj prospěch tím, že inzerentům umožnil ještě lepší cílení. Vlastní zaměstnanci společnosti se obávali, že budou lidé účtováni bez jejich vědomí.

Reprezentativní obraz. Reuters.

Bohannon versus Facebook

V případě z roku 2012 bylo hlavním žalobcem dítě, které používalo svou matku, Glynnis Bohannon Kreditní karta, kterou můžete platit při hraní her bez vašeho vědomí. „Věřil, že tyto nákupy byly provedeny za virtuální peníze a že za kreditní kartu jeho matky nebude žádný poplatek.“ Když Bohannon požádal o vrácení peněz, Facebook to zamítl.

Steven Wright, další žalobce, zažil něco podobného jako jeho syn a bylo mu účtováno více než 1 000 $.

Bohannon v. By Facebook at Scribd

Soudkyně okresního soudu Spojených států Claudia Wilken vládl Nezletilí, ne jejich rodiče, mohou o vrácení peněz bojovat na Facebooku.

Byl spokojený V případě Bohannon vs Facebook Facebook „běžně odmítá žádosti dětí, rodičů a zákonných zástupců o vrácení peněz za transakce, které jsou podle kalifornských zákonů odmítnuty.“

Případ byl nakonec vyřešen a žalobci obdrželi vrácení peněz. V roce 2013 byly navíc pozastaveny půjčky na Facebooku a místo toho byly prováděny platby na Facebooku.

Co se stane teď?

Poté, co vyšlo najevo, že existují dokumenty vysvětlující, jak získal peníze od dětí, rozhodl soud na sociální mediální společnosti celkem 10 dní, aby dokumenty zveřejnila.

Byla nalezena interní poznámka uvádějící: „Téměř ve všech případech rodiče vědí, že jejich děti hrají Angry Birds, ale nevěřte, že dítěti bude dovoleno vzít si cokoli bez hesla nebo povolení.“

Také, i když zástupce společnosti uvedl, že děti byly zmateny nákupy ve hře. Nenapadne ho, že se jedná o skutečné peníze, ne o virtuální peníze, Facebook platil i nadále.

Očekává se, že Facebook bude příští týden čelit odporu.

Tech2 je nyní na WhatsApp. Přihlaste se k odběru našich služeb WhatsApp a získejte nejnovější zprávy o vědě a technologii. Přejděte na stránku Tech2.com/Whatsapp a stiskněte tlačítko Přihlásit se k odběru.