Jak mohou IoT a AI umožnit společnostem znovu zahájit podnikání?

Po měsících extrémní nejistoty, ekonomické stagnace a izolace v našich domovech začnou ekonomiky konečně pomalu znovu provozovat a provozovat. Tento přechod však nebude snadný. Existuje mnoho pravidel týkajících se fyzické vzdálenosti a hygieny, stejně jako omezení, která nutí zaměstnavatele, aby požádali své zaměstnance, aby pracovali z domova (měsíce). Tato pravidla jsou samozřejmě příliš velká na to, abychom se vyhnuli druhé vlně pandemie, ale existují velké obavy pro podniky a zaměstnance. Například:

• Jak mohou společnosti začít nabízet své služby a současně umožňovat práci méně zaměstnanců?
• Jak mohou zákazníci nebo zaměstnanci bezpečně pracovat z domova, aniž by se dotýkali povrchů a nechali mezi nimi odstup?

Již léta pracoval v oblasti technologie a specializoval se na to, jak může internet věcí (IoT) jako aktivátor pomoci městům a podnikům vylepšit jejich procesy a produkty, a zajistit tak svým zaměstnancům bezpečí poskytováním cílených a bezpečných a relevantních služeb. Pro začátečníky je IoT síť připojených zařízení, která mohou navzájem komunikovat, vyměňovat si data a automatizovat úkoly. Můžeme použít IoT k detekci těchto dat (shromažďování dat pomocí senzorů) a umělé inteligence (AI). Nový název pro tuto konvergenci je Artificial Intelligence of Things (AIOT). Není nutné říkat, že k dosažení plného potenciálu IoT a AI může být v některých případech vyžadována kombinace s dalšími novými technologiemi, jako je edge computing, digitální dvojče, rozšířená / virtuální realita (AR, VR) a drony.

Dokud nenajdeme novou vakcínu pro COVID-19, můžeme všichni souhlasit, že existují tři hlavní problémy (potřeby). Jedná se o tyto problémy:

• Práce z domova (nebo vše z bezpečného místa)
• Fyzická vzdálenost
• Bezkontaktní transakce

IoT a AI mohou velmi dobře splnit všechny tři potřeby. Pojďme zjistit, jak:

Práce z domova

IoT může skutečně pomoci se vzdáleným monitorováním stavu a správou aktiv; To znamená, že můžete svůj majetek, stroje, produkty (tj. Chladničky v maloobchodech, systémy řízení zásob, stroje v továrně) připojit k internetu. , inteligentní pouliční nábytek atd.) a výkon na dálku pouze z domácího notebooku. Není třeba posílat lidi, aby fyzicky kontrolovali umístění a provoz strojů. Společnosti téměř v každém odvětví musí začít zkoumat oblasti, kde mohou automatizovat procesy a podle toho se rozhodnout co nejdříve. Vidím tuto naléhavou potřebu ze strany výrobců, maloobchodníků, logistik, poskytovatelů údržby, strojů nebo infrastruktury a dokonce i měst, nemocnic a letišť. Firmy, které již implementovaly řešení s podporou IoT, se na nich do značné míry spoléhají na transparentnost, monitorování v reálném čase, bezpečnost a dodržování předpisů ze strany vlády.

Podniky mohou začít s jednoduchými kroky ke sledování svých aktiv. Poté mohou přidat prediktivní (nebo normativní) analytiku, aby mohli včas identifikovat, kdy se na stroji vyvinul problém, a opravit ho, než bude příliš pozdě. Přechod od reaktivního přístupu k proaktivnějšímu myšlení může ušetřit spoustu času a rozpočtu. Například místo najímání techniků k okamžitému vyřešení závažného problému můžete předvídat a předcházet problémům nebo naplánovat údržbu, když je méně lidí (prostoje). Pokud chcete být ještě efektivnější, můžete IoT kombinovat s virtuální realitou nebo funkcemi rozšířené reality, aby vše vypadalo lépe.

Velmi dobrým případem použití je poskytnout přístup k vysoké úrovni odborných znalostí (technických / doménových) pracovníkům v terénu s podrobným vedením od odborníků z vašeho domova. Kromě toho pomocí nástroje pro vzdálené monitorování a prediktivní údržbu může podnik také bez papírování (skvělé pro hygienu a efektivitu), mít cenné informace o tom, jak jsou produkty a stroje používány (užitečné pro identifikaci služeb a specializovaných trhů nebo vylepšených produktů). Obecně můžete všechna tato data shromažďovat z více počítačů v centrálním informačním systému, kde můžete vizualizovat, sdílet a vytvářet užitečné nápady.

Stavebnictví, energetika, nemocnice atd., Kde jsou zdraví, bezpečnost a účinnost ještě důležitější. Podobné koncepty lze použít ke sledování zdraví a práce zaměstnanců v sektorech. Agregovaná a anonymní data mohou být také velmi užitečná pro národní zdravotní systémy, což usnadňuje blokování atd. Mohou měřit dopad svých rozhodnutí během. Je však třeba důkladně analyzovat obavy o ochranu osobních údajů. Všechno, o čem jsme diskutovali o práci z domova, může společnosti v mnoha ohledech pomoci i po skončení pandemie. Zaměstnanci by proto měli být v centru každého procesu designového myšlení, od začátku požadovat zpětnou vazbu, konsenzus a aktivní účast.

Fyzická vzdálenost

Bohužel existuje mnoho pracovních míst ve stavebnictví, které se bez něj neobejdou, například stavitelé, někteří pracovníci v továrnách, farmách, maloobchodních prodejnách nebo přepravních službách. Téměř ve všech zemích je potřeba fyzické vzdálenosti dva metry od sebe důležitější než kdy dříve, i když je pevná bariéra uvolněna. Vlády se to pokusí prosadit jako vodítko nebo dokonce jako pravidlo, což pro společnosti znamená přísnou podmínku pro obnovení jejich činnosti. Vzdálené služby, které jsem dříve popsal pro práci z domova, také opravdu pomáhají společnostem snížit počet pracovníků v terénu a vytvořit správné podmínky pro fyzickou vzdálenost. Kromě toho jsou na trhu některá další řešení s podporou IoT.

Způsob zajištění a sledování fyzické vzdálenosti prostřednictvím přenosných zařízení v kontrolovaných prostředích, kde víme, kdo jsou zaměstnanci a kde by každý měl být. Například inteligentní hodinky, inteligentní opasky, přilby a dokonce i inteligentní oblečení a obuv mohou poskytnout údaje o poloze a kontextu o tom, kde jsou zaměstnanci a jak jsou implementována úspěšná opatření pro fyzickou vzdálenost a bezpečnost. Přenosné zařízení může generovat jednoduché upozornění (tichý zvuk / vibrace), i když je pracovník vzdálen méně než dva metry. Některá z těchto přenosných zařízení mohou také pomoci určit, zda má zaměstnanec vysokou horečku nebo stres. Výsledkem je, že manažeři mohou přijímat rozhodnutí a akce založené na datech, které budou přínosem pro zdraví a produktivitu zaměstnanců. Všechna tato opatření by samozřejmě měla směřovat k podpoře pracovníků, nikoli k jejich trestání, jinak budou důsledky těchto opatření velmi znepokojivé.

Některé pokročilejší společnosti dokonce uvažují o použití dronů ke zkoumání, zda jsou pracovníci drženi na dálku, zda má někdo horečku, a pokrok v podnikání. Očekáváme, že drony uvidíme především v zemědělství, stavebnictví, naftě a plynu a těžbě. V Asii se drony používají také ve městech, ale nečekali byste, že je uvidíte na jiných kontinentech (možná v USA) kvůli různým problémům s ochranou soukromí.

Bezkontaktní transakce

Všichni víme, že covid-19 může zůstat na povrchu celé hodiny, takže musíme bojovat, abychom se nedotkli ničeho mimo náš domov. Jak mohou IoT a AI tomuto problému pomoci? Bezkontaktní transakce mohou samozřejmě pomáhat také technologie, které podporují domácí a vzdálené monitorování, protože mnoho úkolů a procesů lze automatizovat.

Koncept inteligentních budov je možná jedním z nejlepších příkladů toho, jak může IoT pomoci při bezkontaktních interakcích v uzavřeném prostředí (budově). Nejjednodušším případem použití jsou inteligentní světla, která se nemusí dotýkat spínačů prsty, když jsou zapnuté, když detekují pohyb. S inteligentními světly, stejně jako s jinými senzory ovládanými pohybem, mohou podniky a města ušetřit obrovské množství energie a rozpočtu. Data ze světel mohou poskytnout lepší správu budov během (a po) epidemii a ještě více zatraktivnit návratnost investic. Navíc, se senzory obsazení místnosti a inteligentními zámky / kontrolami přístupu je možné omezit přístup do určitých oblastí v případě příliš velkého počtu lidí.

Dalším dobrým případem použití v budovách může být automatické nastavení teploty v místnosti k řízení úrovně vnitřní vlhkosti, aby se minimalizovala míra přežití virů. Dalším důležitým případem použití je zajistit, aby byla okna otevřená a systém HVAC byl odpovídajícím způsobem upraven, což zlepšuje vzduch, který dýcháme, aniž by se dotýkal povrchů nebo dálkových ovladačů.

Kromě automatizace prostřednictvím IoT je dalším způsobem, jak podpořit bezkontaktní interakce, použití hlasem aktivovaných aplikací. Inteligentní reproduktory jako Alexa a Google se stávají populární v domácnostech, ale tento koncept uvidíme také v komerčních budovách. Stále více výrobců kanceláří nebo veřejných zařízení začleňuje funkce hlasových příkazů do svých činností, jako jsou inteligentní výtahy, kávovary, prodejní automaty a další zařízení. Připojení těchto strojů a přidání zvukových funkcí může vytvořit nové příležitosti pro reklamu a zapojení značky a umožnit vzdálenou údržbu, jak je popsáno výše.

Poměrně novou aplikací, která může nabídnout bezkontaktní zážitek v západním světě, je rozpoznávání obličeje, široce používané v Asii. Tato otázka je však velmi citlivá, protože se týká osobních údajů a způsobu, jakým lze tyto údaje použít. Ale myslím, že v kontrolovaných prostředích, kde jsou uživatelé / návštěvníci standardní a známí, jako jsou podnikové kanceláře, školy a univerzity, zkuste najít svůj průkaz totožnosti a skenovat lidi klepnutím na tlačítka nebo zařazením do fronty. Vize bezkontaktních zkušeností se celkově jeví jako životaschopná, a když se společnosti snaží tohoto cíle dosáhnout, mohou těžit z dalších výhod, jako jsou nižší náklady, energetická účinnost, znalost dat a lepší služby.

výsledek

Stručně řečeno, internet věcí již není budoucí technologií a může skutečně pomoci dnešním organizacím vrátit se k silnějšímu podnikání než kdykoli předtím. Aplikace založené na IoT a AI mohou společnostem a městům pomoci automatizovat procesy, sledovat a spravovat aktiva z domova a vytvářet bezkontaktní uživatelskou zkušenost. Chcete-li dosáhnout lepších výsledků a poznatků, můžete to kombinovat s dalšími technologiemi, jako jsou digitální dvojčata, AR, VR a drony. Kromě řešení pro bezpečnost a ochranu zdraví Covid-19 může IoT také zvýšit prodej, ziskovost a udržitelnost. Zatímco se společnosti snaží přizpůsobit podmínkám pandemie, vidíme zrychlení projektů digitální transformace díky covid-19.

Spolu s AI jsou IoT klíčovými prvky této digitální transformace. Víme, že cesta digitální transformace není snadná, ale musíte začít a využít příležitosti. Posledním bodem k zapamatování je, že výše uvedená řešení AI a IoT jsou užitečná nejen během epidemie, ale i mimo ni.

Foto Artem Beliaikin na Unsplash

Chcete slyšet od lídrů oboru diskutovat o podobných tématech? Zúčastněte se 5G Expo, IoT Tech Expo, Blockchain Expo, AI & Big Data Expo a Cyber ​​Security & Cloud Expo World Series s akcemi, které se budou konat v Silicon Valley, Londýně a Amsterdamu.