Je možné produkty Apple vrátit?

Nákup produktu Apple je vždy dobrá věc, zvláště pokud se jedná o dárek, za který nemusíte platit. Může se však stát, že se produkt nelíbí, protože si myslíte, že jej nebudete používat, nebo protože již máte podobné zařízení.

V těchto případech je nejlepší produkt vrátit nebo vyměnit. V tomto článku vám poskytneme různé možnosti a metody, které jsou k dispozici, abyste mohli nahradit produkt Apple nebo jej nahradit jiným produktem Apple.

Které produkty Apple lze vrátit?

I když je Apple ochoten nahradit nebo vrátit jakýkoli nákup provedený v jeho kamenných obchodech, nebo online Existuje jedna velká výjimka, která nepotřebuje žádný jiný důvod než rozhodnutí, že nechce.

Pokud je dar, který jste obdrželi, přizpůsobený, například vyrytý iPad, nemůžete jej vrátit, protože zařízení nelze prodat jinému zákazníkovi.

Samozřejmě, pokud je vadná jiná věc (i když je přizpůsobena), bude se na ni vztahovat běžná politika vrácení vadného produktu.

Jak vrátit položky do Apple Store

Pokud chcete vrátit zařízení zakoupené v některém z kamenných obchodů společnosti Apple, postup je stejný jako u jakékoli jiné organizace: Kromě produktu musíte přinést originální fakturu, obal a veškeré přiložené příslušenství.

To lze provést pouze po dobu 14 dní od nákupu. Je zřejmé, že produkty musí být v perfektním stavu, aby společnost Apple přijala výměnu nebo se vrátila.

Ačkoli je Apple globální společnost, produkty lze vrátit pouze do obchodů v zemi nákupu.

Pokud je to někdo jiný, kdo za položku zaplatil kreditní nebo debetní kartou, musí vás doprovodit, protože refundaci lze provést pouze na kartu, která byla naúčtována jako první.

Burzy jsou zařazeny do stejné kategorie, takže osoba bude muset cestovat.

Pokud se jedná o požadavek na jinou barvu stejného zařízení nebo o přechod na vyšší kapacitu úložiště, doporučujeme zavolat do místního obchodu a vysvětlit zaměstnancům, protože v tomto případě vás osoba, která platí za produkt, pravděpodobně nemusí doprovázet.

Chcete-li najít kontaktní informace různých poboček ve Španělsku a Apple Store, Klikněte na tento odkaz a zadejte název svého města nebo kraje.

V případech software, paměť a další znamená, že refundaci můžete získat pouze v případě, že krabička není otevřená. Jinak vám Apple nabídne náhradu za jinou jednotku stejného produktu.

Vrácení produktů zakoupených v Apple Store online

Pokud jste si zakoupili produkt Apple online, budete mít na dokončení vrácení času více času.

Pokud se rozhodnete dar neponechat, budete muset požádat kupujícího, aby šel na web stavu objednávek společnosti Apple a přihlásil se pomocí svého účtu. Zde naleznete seznam všech nákupů produktů Apple a možnost zahájit proces vrácení.

Pokud ve svém účtu Apple Store uvedete, že chcete produkt vrátit do 14 dnů od nákupu, budete mít dalších 14 dní na doručení produktu do jednoho ze sběrných míst společnosti Apple.

Ty jsou roztroušeny po celé zemi a často mají podobu místních trafik nebo supermarketů.

Jakmile jsou vrácené položky nastaveny, můžete vytisknout štítek s adresou, který vložíte do pole. Poplatky budou hrazeny kurýrní službou, která umožňuje naplánování čtyřhodinového období pro přijetí produktu.

Alternativně musí být předměty ponechané na sběrném místě uloženy do pěti dnů od zahájení procesu vrácení.

Pokud dáváte přednost rozhovoru s někým místo toho, abyste se spoléhali na službu nabízenou webem, můžete kontaktovat zákaznický servis Apple Store, který vám vrátí peníze. Upozorňujeme, že musíte mít číslo webové objednávky produktu.

Apple prohlašuje, že vrácení peněz bude provedeno do 5 až 7 dnů po bezpečném přijetí zboží do skladu.

Návratová politika během prázdnin

Vzhledem k hektické povaze vánočních svátků a velkému množství dárků pro lidi, kteří nakupují, nabízí Apple delší období pro návratnost svých nákupů.

Produkty zakoupené mezi 14. listopadem a 25. prosincem 2018 lze vrátit do 8. ledna 2019. Ty by měly splňovat normální podmínky uvedené výše, ale čas navíc usnadňuje někomu koupit dárek. O Vánocích.

Pokud potřebujete podrobnější informace o podmínkách vrácení společnosti Apple, klikněte na tento odkaz Navštivte oficiální webové stránky společnosti Apple.