Mark Zuckerberg představuje případ Facebook News

Zatímco na Facebooku CEO Mark Zuckerberg Když se dnes objevil na jevišti před novináři a vedoucími sdělovacími prostředky, vypadal veselý a dokonce hravý (v jednom okamžiku označil událost za „zdaleka nejlepší“, jakou tento týden udělal), přiznal, že zpravodajský průmysl k tomu měl důvody. skeptický.

Koneckonců, Facebook se stal jednou z hlavních sil, která v uplynulém desetiletí vytvořila pro průmysl obtížnou ekonomickou realitu. A existuje mnoho lidí (včetně Josh Constine), kteří si myslí, že by bylo hloupé, kdyby vydavatelé společnosti znovu důvěřovali.

Na jedné straně je otázka, jak algoritmus Facebooku upřednostňuje různé typy obsahu a jak mohou být změny v algoritmu značně škodlivé pro vydavatele.

„Můžeme s partnery dělat lepší práci, abychom měli větší transparentnost a také si udělali čas na to, co vidíme v plánu,” říká Zuckerberg. „Myslím, že stabilita je velkým problémem.” Facebook tedy může něco nazývat jako „experiment“, ale „pokud to jen způsobí prudký nárůst, může být pro vaše podnikání obtížné to naplánovat.“

Zuckerberg zároveň tvrdil, že algoritmy Facebooku jsou „jednou z nejméně pochopených věcí o tom, co děláme“. Zejména uvedl, že mnozí obviňují společnost z optimalizace krmiva tak, aby uživatelé byli v provozu co nejdéle. .

„To není pravda,“ řekl. “Na mnoho let jsem zakázal jakémukoli z našich krmných týmů optimalizovat systémy, aby povzbudili k plýtvání časem.” Ve skutečnosti optimalizujeme systém, abychom usnadnili co nejvíce smysluplných interakcí. “

Například Facebook uvedl, že když změnil algoritmus tak, aby upřednostňoval obsah od přátel a rodiny před jinými typy obsahu (například zprávami), účinně eliminoval 50 milionů hodin virálního sledování videa každý den. Facebook zaznamenal největší pokles tržní hodnoty v historii USA poté, co společnost oznámila své další příjmy.

Zuckerberg byl na pódiu s generálním ředitelem společnosti News Corp Robertem Thomsonem v New Yorku, aby diskutovali o spuštění Facebook News, nové karty v rámci největšího produktu Facebooku zaměřeného výhradně na novinky. Thomson zahájil rozhovor jednoduchou otázkou: „Proč to trvalo tak dlouho?“

Generální ředitel Facebooku to udělal krok za krokem a odpověděl, že otázka byla „jednou z nejlepších věcí, které mohl říct, což znamená, že si ve skutečnosti myslí, že děláme něco dobrého.“

Zuckerberg naznačil, že společnost má dlouhodobý zájem na podpoře žurnalistiky („Myslím si, že všechny internetové platformy mají odpovědnost za financování a navazování partnerství za účelem podpory zpráv“), ale jejich úsilí bylo původně zaměřeno na News. Feed, kde „základní architektura“ ztěžuje hledání novinek, zvláště když většinu uživatelů tento obsah přitahuje více než jejich přátele a rodinu.

Facebook News by tedy mohl sloužit jako přirozenější domov pro tuto novinku (aby bylo jasné, společnost říká, že její obsah zpráv se bude i nadále zobrazovat v hlavním proudu). Zuckerberg také uvedl, že jelikož předchozí experimenty učinily „takový zásah do ekosystému“, chtěl se ujistit, že to Facebook dostal před spuštěním.

Konkrétně uvedl, že společnost by měla prokázat, že karty na Facebooku, jako je Facebook Marketplace a Facebook Watch, mohou přilákat významné publikum. Zuckerberg říká, že většina uživatelů Facebooku nejsou Toto se zabývá dalšími kartami, ale když máte tak velkou uživatelskou základnu, může na tom záležet i malé procento.

“Myslím, že můžeme oslovit 20 až 30 milionů lidí.” [visiting Facebook News] za pár let: „To samo o sobě bude velmi důležité.“

Facebook také platí některým vydavatelům, kteří se účastní Facebook News. Zuckerberg to popsal jako „poprvé, co jsme vybudovali stabilní dlouhodobé vztahy a partnerství s mnoha vydavateli.“

Několik novinářů žádalo o další podrobnosti o tom, kterým vydavatelům Facebook zaplatí a kolik jim zaplatí. Zuckerberg uvedl, že se spoléhal na řadu faktorů, včetně poskytování široké škály obsahu na Facebooku News, a to i od vydavatelů, kteří na tento web dříve příliš nezveřejňovali. Společnost také musela vyplatit náhradu vydavatelům, kteří část svého obsahu odložili za výplatní pásky.

“To není úplný vzorec, možná se k tomu včas dostaneme, ale všechno je v kazetě,” řekl.

Zuckerberg byl také dotázán, jak by se Facebook vypořádal s přesností a kvalitou, zejména vzhledem k nedávné kontroverzi ohledně jeho neochoty ověřovat politické reklamy.

Aby se vyhnul problémům politické reklamy, tvrdil, že to nemá nic společného s problémy dneška a později řekl: „To je něco jiného.“ Jinými slovy tvrdil, že společnost zde měla mnohem více prostoru k určení toho, co bylo a co nebylo, a to jak požadavkem, aby se zúčastnění vydavatelé řídili pokyny vydavatelů na Facebooku, tak najímáním týmu. Vyberte nadpisy, které se objevují v sekci Nejdůležitější zprávy od novinářů.

“Lidé mají různá očekávání v oblasti věnované vysoce kvalitním zprávám, kde je cílem zajistit, aby měl každý slovo a mohl sdílet své názory,” řekl.

Pokud jde o to, zda Facebook News bude obsahovat negativní příběhy o Facebooku, zdálo se, že se Zuckerberg potěšil zjištěním, že Bloomberg (většinou) Bloomberg nepokrýval.

“Nevěděl jsem, že by člověk mohl něco udělat,” vtipkoval. Vážněji: „Jsme důležitou součástí mnoha zpravodajských cyklů, dobrých i špatných. Nemyslím si, že má smysl vyzkoušet kartu zpráv, která nepokrývá to, co dělá Facebook. Udělat toto. Spolehlivý zdroj by měl být v průběhu času objektivně zvážen.