Samsung Galaxy S8: Jak opravit bootovací smyčku po aktualizaci Oreo

Na začátku února tohoto roku a po několika týdnech beta testování společnost Samsung vydala aktualizaci na Android 8.0 Oreo pro Galaxy S8 a S8 + s přizpůsobovací vrstvou Samsung Experience 9. Aktualizace se zastavila po několika dnech. A jak sami Jihokorejci potvrdili, mnoho uživatelů uvedlo problematický bootovací cyklus. Společnost Samsung se již pokouší opravit aktualizaci, ale pokud jste ji již nainstalovali a váš smartphone je zaseknutý v bootovací smyčce, můžete to zkusit opravit pomocí tipů, které poskytujeme v tomto článku.

Z nějakého důvodu se někdy smartphone zasekne v takzvané bootovací smyčce. Termín označuje skutečnost, že terminál visí ve spouštěcí smyčce. Pokud neustále vidíte logo výrobce na obrazovce, můžete problému porozumět. Telefon zůstane během spuštění zaseknutý a zůstane takto, dokud není vybitá baterie a nebudete jej moci znovu zapnout.

Chytili jste se do bootovací smyčky, co teď?

Obvyklým postupem je kontaktovat technickou podporu a nahlásit problém. Obvykle doporučí odeslání vašeho smartphonu nebo jeho převzetí do některého z jejich míst údržby, aby problém vyřešili. Pravdou však je, že Android nabízí online řešení, jak toho dosáhnout sami.

Android Recovery: Vymazání mezipaměti

Téměř všechny smartphony a tablety Android mají režim obnovení. Mezi základní nabízené funkce patří vymazání oddílu mezipamětí. Chcete-li vstoupit do tohoto režimu, postupujte podle následujících pokynů:

• Vypněte telefon
• Stiskněte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Bixby a podržte je
• hlavní vypínač
• Stiskněte a podržte všechna tři tlačítka současně, dokud neuvidíte značku a model na obrazovce.
• Pokud k tomu dojde, uvolněte všechny klíče
• Na obrazovce se zobrazí: Aktualizace systému bude to trvat několik sekund
• Poté se na obrazovce nic neobjeví, dokud neuvidíte režim obnovení systému Android.
• Pomocí kláves pro zvýšení a snížení hlasitosti přejděte na požadovanou možnost Vymažte oddíl mezipaměti
• Potvrďte stisknutím tlačítka napájení a váš smartphone se začne restartovat.

Pokud vám to nepomůže, můžete zkusit druhou možnost a nabídnout režim obnovení systému Android.

Pokud se Galaxy S8 nebo S8 + zasekne v zaváděcí smyčce, vyzkoušejte režim obnovení systému Android. / © NextPit

Android Recovery: odstranění dat a obnovení továrního nastavení

Za normálních okolností doporučujeme před implementací této možnosti zálohovat svá data, ale pokud se nacházíte v bootovací smyčce, obáváme se, že už bude příliš pozdě.

• Vypněte telefon
• Stiskněte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Bixby a podržte je
• hlavní vypínač
• Stiskněte a podržte všechna tři tlačítka současně, dokud neuvidíte značku a model na obrazovce.
• Pokud k tomu dojde, uvolněte všechny klíče
• Na obrazovce se zobrazí: Aktualizace systému bude trvat několik sekund
• Poté se na obrazovce nic neobjeví, dokud neuvidíte režim obnovení systému Android.
• Pomocí kláves pro zvýšení a snížení hlasitosti přejděte na požadovanou možnost Vymazání dat / obnovení továrního nastavení
• Potvrďte stisknutím tlačítka zapnutí / vypnutí
• Systém se vás znovu zeptá, protože všechna data ve smartphonu budou odstraněna. Pomocí tlačítek hlasitosti vyberte „Ano“ a potvrďte tlačítkem napájení

Po restartu by měl být váš smartphone mimo bootovací smyčku. Samozřejmě budete muset vše překonfigurovat a data budou odstraněna, ale alespoň váš Galaxy S8 nebo S8 + bude fungovat jako před problémem.

Poslední tip, pokud nemůžete vstoupit do režimu obnovy kvůli bootovací smyčce, počkejte, až bude baterie úplně vybitá. Poté se připojením terminálu k proudu pro nabíjení můžete přihlásit podle výše popsaných kroků.

Pokud bootloop stále existuje, i přes naši radu, budete muset kontaktovat technickou podporu společnosti Samsung. V případě jakéhokoli jiného problému s vaším Galaxy S8 nebo S8 + můžete navštívit naše fórum, kde získáte pomoc od ostatních uživatelů.