Samsung reaguje na obvinění ze špionáže prostřednictvím svých televizorů SmartTV. Korejská společnost se to snaží vyjasnit při srovnání s filmem Big Brother z roku 1984. Po té negativní pozornosti, které se mu o víkendu dostalo …
Korejská společnost se snaží dát jasně najevo, že je při srovnání s Big Brother přehnaná. 1984.
Po negativní pozornosti všech svých SmartTVs k způsobu, jakým byly o víkendu sepsány jejich zásady ochrany osobních údajů, se společnost Samsung rozhodla dát přímou a jednoznačnou odpověď, aby bylo jasné, že jejich zařízení ne špehují své uživatele. Rovněž neobchoduje s vašimi osobními údaji. Původní znění zásad ochrany osobních údajů je následující:
„Společnost Samsung a vaše zařízení mohou ukládat hlasové příkazy a související texty, aby vám poskytly službu Voice Recognition a vyhodnotily a vylepšily její funkce. Pokud vaše slovní slova obsahují soukromé nebo citlivé informace, mohou být tyto informace předány společnostem třetích stran. “
Společnost uznala, že způsob, jakým jsou její zásady ochrany osobních údajů psány, je nekompetentní, a proto se snaží objasnit, že její televize poslouchají pouze velmi konkrétní okolnosti toho, co jejich uživatelé říkají, například příkazy „změnit kanál“ a „nahrát“ jsou hlasové. Společnost Samsung také poznamenává, že televize slyší příkazy pouze tehdy, když je aktivována funkce Voice Recognition, a neustále nezaznamenává vše, co je řečeno před televizí.
Komunikace dodává, že audio data, která přenáší, jsou „pouze televizní příkazy nebo vyhledávací fráze. Protože se na obrazovce zobrazuje ikona mikrofonu, uživatelé snadno zjistí, zda je povolena funkce rozpoznávání hlasu. “ Příkazy přijaté mikrofonem zabudovaným v dálkovém ovladači se odesílají na server, který hledá obsah a poté vrací požadovaný obsah do televize, stejně jako jakákoli služba tohoto typu, např. Hry pro Xbox.
Společnost také poznamenává, že uživatelé některých jejích televizorů mohou nakonfigurovat funkci rozpoznávání hlasu při prvním zapnutí a kdykoli ji povolit nebo zakázat. Stejně tak hlásí, že společnost, která aktuálně zpracovává zvuková data svých zařízení, je společnost Nuance Communications, softwarová společnost specializující se na podporu zvukových zařízení.
