Vyskakovací okno newyorského soukromí na Facebooku …

Záznam ochrany soukromí Facebooku pro tento rok byl katastrofální. V březnu společnost oznámila, že její politicko-analytická firma Cambridge Analytica pozastavila 50 milionům osobních údajů uživatelů shromažďování a sdílení jejich osobních údajů bez jejich souhlasu; Později toto číslo změnilo na téměř 87 milionů uživatelů. Jak po tak ohromné ​​věci získáte uživatele zpět? Zjevně je hostitelem 10hodinového vyskakovacího okna zaměřeného na soukromí.

Vyskakovací okno na Facebooku, malá světlá budova s ​​obložením ze světlého dřeva, se nacházelo jen pár metrů od silnice na prázdninové tržnici Bryant Park v Manhattanu. Vzhledem k tomu, že název společnosti září v čistém a jasném světle, značka v okolí slíbila, že „prozkoumá způsoby, jak spravovat vaše soukromí a reklamu“. V praxi to znamenalo vychutnat si horkou čokoládu doplněnou marshmallow ve tvaru f a procházet letáky.

Uvnitř budovy byly dvě malé protilehlé stanice Facebooku, jedna pro soukromí a druhá pro reklamu. Když malé muffiny seděly uprostřed stolu, špendlíky emodži přitahovaly uživatele k brožurám s tipy jako „chránit své heslo“ nebo „něco smazat, pokud se vám nelíbí“. Výše byly pokyny, jak smazat váš účet na Facebooku.)

Na obou stanovištích byly karty zavěšeny jako nadrozměrné studijní poznámky s roztomilou ilustrací a trochou textu. Karta „Ochrana soukromí“ vysvětluje, jak spravovat nastavení ve třech krocích: vyberte cílové publikum pro příspěvky, zkontrolujte informace o profilu, které chcete sdílet a kdo je může zobrazit, a zkontrolujte a odeberte aplikace nebo weby, ke kterým jste přihlášeni. Facebook. . Karta Nastavení reklam byla stejně krátká a vysvětlovala, jak zobrazit vaše preference a podle toho se upravit. Přátelský personál Facebooku, většinou ženy, se dostal k zodpovězení všech otázek, které by nováčci měli.

Vyskakovací okno bylo otevřeno ve čtvrtek v 11:00, většinou velkému počtu novinářů. Blízko oběda pokrývaly většinu místa kamery a tazatelé. Když vešla hrstka rekreantů, udělali většinu stolu s občerstvením, než se potulovali v kruhu ve stylu vozíku. Zaměstnanec Facebooku uznal, že vyskakovací okno se dosud primárně zabývalo médii, ale doufali, že při zavření kanceláří a oživení trhů dorazí více běžných uživatelů. Velvyslanec značky Facebook vážně vyzval lidi k odchodu; Řekl, že zatím mnozí odmítli nabídnout své názory na to, jak incident změnil jejich pohled na soukromí a Facebook.

Zaměstnanci Facebooku zdůraznili, že tato akce má podpořit bezpečnost a porozumění jejich zákazníků. Osobní nebo osobní zkušenost s jinou osobou možná pomáhá průměrnému uživateli lépe porozumět hodnotě jeho dat. Ale když byl malý dosah vyskakovacího okna zkombinován s pokyny k tisku, které byly v zásadě k dispozici online, připadalo mi to jako podivný první krok, zvláště když bylo místo navrženo tak, aby přilákalo rekreační zákazníky, kteří pravděpodobně jen hledali úkryt před chladem.

Je důležité si uvědomit, kde končí naše data a jak tyto informace ovlivňují náš skutečný život. Ale po Cambridge Analytica již Facebook ukázal, že největší hrozbou pro soukromí je jeho služba. Průměrný uživatel možná nechápe, co tato ztráta dat znamená nebo proč je to důležité. Pokud jsou lidé na platformě tak dlouho, mysl pravděpodobně nebude provádět rychlé a špinavé sezení soukromí. Facebook se musí jen usmívat. Popadněte sušenku a jak říká veselá vyskakovací rohož, jak rád vás vidím.

Fotografie Megan Farokhmanesh / The Verge