Výzkum ukazuje, že automatická kategorizace e-mailů …

Google už roky používá algoritmus k automatické klasifikaci toku e-mailů v Gmailu a jejich klasifikaci podle jejich účelu. Google dokáže rozlišit e-maily. Proto některé cílí na spam, některé jsou označeny jako škodlivé a některé jsou zasílány do složky propagačních akcí, kterou jste ve svém účtu Gmail možná povolili. Tato funkce je užitečná pro kategorizaci nevyžádaných e-mailů a vyřazování e-mailů, které nevyžadují vaši pozornost. Nový výzkum však ukazuje, že algoritmy kategorizace e-mailů, které Google používá, jsou katastrofou pro politické kampaně ve velkém volebním roce, jako je 2020.

Vyšetřování prováděné reportéry The Markup více než čtyři měsíce zahrnovalo vytvoření nového účtu Gmail pomocí prohlížeče Tor, který by blokoval schopnost Google sledovat další uživatelská data, která by mohla ovlivnit jeho automatické kategorizační algoritmy, a nový účet, včetně demokratů a republikánů. Byl použit k registraci u všech 16 prezidentských kandidátů a obdržel více než 5 000 e-mailů od 171 skupin; Kampaň Trump nikdy neposlala jediný e-mail, jak vidíte níže. Zpráva vysvětluje, že pokud jde o nástroje Google pro hodnocení, neexistuje žádná adaptace. Ne všechny tyto e-maily šly přímo do propagačních nebo spamových složek, protože některé z nich se dostaly do hlavní složky, kam směřují všechny důležité e-maily. Hlavními „vítězi“ portfolia byli Pete Buttigieg (63%) a Andrew Yang (47%). Teoreticky by tito dva dostali váš e-mail před více uživatelů Gmailu, kteří se přihlásili k odběru politických kampaní. Pokud jde o skutečná čísla, důležitým detailem, který zpráva přehlédla, je, že 27 e-mailů od Buttigieg a 32 e-mailů od Yangu šlo v průběhu období na hlavní kartu Gmailu, a to proto, že Yangova kampaň poslala více. Celkovým závěrem zprávy je, že algoritmy společnosti Google pro klasifikaci e-mailů mohou mít přímý dopad na schopnost kandidáta získávat finanční prostředky. Google proto může ovlivnit výběr svého produktu.

Test však není dokonalý, protože sledujeme pouze jeden e-mailový účet. Zde nelze testovat žádné předsudky. Google neupřednostňuje kampaně Buttigieg a Yang na úkor Sanderse nebo Trumpa, jak by mohla naznačovat výše uvedená tabulka. Jak funguje algoritmus Google, pokud jde o třídění e-mailů, zejména e-mailů, je stále nejasné. Jak politici podrobně uvedli v této zprávě, mohou vzbuzovat určité obavy. Skutečný účet Google však pravděpodobně ovlivní další faktory, včetně zbytku vaší online aktivity. Další akce, které společnost Google přidruží k vašemu účtu, mohou ovlivnit algoritmus Gmailu. Nemluvě o tom, že ne všichni lidé se přihlásí k odběru e-mailových seznamů všech kandidátů. Přimět větší skupinu lidí k tomu by mohlo být vědeckějším přístupem k odhalování předsudků ve způsobu, jakým Google řadí e-maily kampaní.

Nezapomeňme, že Gmail není jedinou e-mailovou službou, která provádí stejnou klasifikaci. Gmail a další nabízejí mnoho dalších možností klasifikace, které jdou nad rámec automatických kategorií. A také by to ovlivnilo algoritmy. E-maily od prezidentských kandidátů skončily většinou na propagačních kartách v poznámkách ke zprávě a některé kampaně reagující na Markup uvedly, že se neobávají, že e-maily zmizí. Místo hlavní karty přejděte na kartu propagace. Koneckonců, to, co se stane s jakýmkoli příchozím e-mailem, ovlivňují volby uživatele. To by měla zvážit každá kampaň, která chce oslovit voliče především prostřednictvím e-mailu. Existuje však příliš mnoho faktorů, které mohou ovlivnit algoritmy společnosti Google, aby dospěl k závěru, že kterýkoli poskytovatel e-mailových služeb jej použije ke změně jakéhokoli nadcházejícího typu hlasování – tajemství, o kterém sami veřejně nediskutují. Zpráva Markup je však velmi dobrá a je k dispozici na tomto odkazu.

Chris Smith začal psát o gadgetech jako o koníčku a než to věděl, podělil se o své názory na technologické problémy se čtenáři z celého světa. Kdykoli nepíše o zařízeních, přestože se zoufale snaží, bohužel se od nich nezdržuje. To však nemusí být nutně špatná věc.

Zdroj: BGR