WhatsApp pro firmy je tady, ústředny zákaznických služeb jsou přesunuty do slavných chatů
Mnoho Kritizujete fungování WhatsApp a my ho kritizujeme.Nikdo však nemůže popřít, že je těžké přestat používat tuto aplikaci. v podstatě všichni. WhatsApp je prakticky první, kdo dorazí, a je snadné růst, když nemáte konkurenty v něčem jako zasílání zpráv. Dokázal tímto způsobem převzít téměř celý trh a ať se nám to líbí nebo ne, nikdo nemůže popřít jeho moc …
Je čas vydat se do sociální sítě pro zasílání módních zpráv pro všechny služby zákazníkům, které tolik nenávidíte. Ano, přišlo WhatsApp pro firmy (nebo WhatsApp pro firmy)hrůza všech rozvaděčů zákaznických služeb. Po skoku vám poskytneme další podrobnosti o této nové aplikaci z WhatsApp, a tedy o klucích z Facebooku.
Aktuálně tato nová aplikace K dispozici pouze v Androidu, Indonésii, Itálii, Mexiku, Velké Británii a Spojených státech.. Zatím není k dispozici pro Android nebo iOS ve Španělsku, ano, lidé na WhatsApp již upozorňují na WhatsApp pro firmy (WhatsApp pro firmy). Postupně se rozšíří do všech zemí a na všechny platformy, včetně iOS.
Co zahrnuje WhatsApp pro firmy?
- Obchodní profily: Pomozte svým zákazníkům s užitečnými informacemi, jako je popis vaší firmy, e-mail, obchodní adresa a web.
- Nástroje pro zasílání zpráv: Ušetřete čas pomocí nástrojů pro inteligentní zasílání zpráv – rychlé odpovědi, které vašim zákazníkům pomohou s často kladenými otázkami, zprávami na uvítání zákazníků a zprávami, které vám řeknou, že jste zaneprázdněni.
- Statistiky zpráv: Podívejte se na metriky, které vaše zprávy vygenerovaly, odeslaly správně, a zkontrolujte, jak dobře fungují.
- WhatsApp Web: Odesílejte a přijímejte zprávy z WhatsApp Business na vašem počítači.
- Typ účtu: Vaši obchodní partneři budou vědět, že mluví s firmou, protože budete uvedeni jako uživatel s obchodním účtem. Když v aplikaci zadáte své firemní telefonní číslo, firma bude ověřena.
A to je jen začátek … podle kluků na WhatsApp přijde mnoho dalších funkcíA věřte mi, mohlo by to být úplnou revolucí a posílením oddělení zákaznických služeb, která nám málo pomohou. Uvidíme, jak tyto nové obchodní účty fungují, a ověříme jejich účinnost. Jako relevantní data také uvedli, že testovali jeho pravděpodobnost. Cross WhatsApp Stories with Instagram Stories…
