Amazon bude k vydělávání potřebovat více než 1 miliardu dolarů …
Ashish Grover je dotyčný muž, který provozuje velkoobchod s prodejem léků, zdravotních doplňků a chirurgického vybavení ve starém paláci Bhagirath v Dillí.
“Stačí se podívat na ceny, které nabízejí,” řekl v souvislosti s doplňky výživy prodávanými pod proprietární značkou Amazon Solimo. Například láhev Solimo Omega 3 je k dispozici pro Rs 499. Konkurenční značky jsou nejméně o 10 procent dražší.
“Za tuto cenu nemůžeme konkurovat ani slevám,” řekl Grover, jehož ziskové marže dosahují v průměru kolem 10 procent. Jeho podnikání v posledních letech pokleslo o 20–25 procent a obviňuje ho z platforem elektronického obchodování.
Nejsou to jen posily. Amazon a konkurenční Flipkart mají řadu privátních značek konkurujících nezávislým prodejcům na platformách elektronického obchodování. Od oblečení přes kosmetiku, jídlo až po nábytek, Amazon a Flipkart mají široké zastoupení značky se stovkami produktů.
Soukromé značky jsou v tomto případě značky vytvořené a prodávané online tržišti, aby konkurovaly značkám uvedeným obchodníky na jejich platformách.
Soukromé značky jsou obecně levnější než známé značky, ale fungují v šedé zóně: Je etické sbírat data, protože online trhy tvrdí, že slouží a uvádějí na trh konkurenční produkty nebo služby? Předpisy navíc výslovně zakazují soukromé značky v elektronickém obchodování.
Přeprava Amazon.
Zdroje blízké těmto dvěma společnostem uvedly, že společnosti Flipkart a Amazon generovaly přibližně 10–15 procent svého prodeje ze soukromých značek prodávaných prostřednictvím prodejců třetích stran. Očekává se, že se počet v příštích třech až čtyřech letech zvýší na 25–30 procent.
Obavy obchodníků, jako je Grover, jsou v příkrém kontrastu s nádhernou reklamou gigantů elektronického obchodování, kteří tvrdí, že jsou oddáni blahobytu těch, kteří prodávají na svých trzích.
Jeff Bezos, zakladatel a generální ředitel společnosti Amazon, 15. ledna, Investice 1 miliarda dolarů na digitalizaci malých a středních podniků (MSP) V Indii. Zrychlil přitažlivost tím, že do roku 2025 překročil možnosti globálního prodeje produktů značky Make in India na 10 miliard dolarů.
Ale ne každý je spokojen. Mnoho obchodníků považuje vlastní značky za existenční hrozbu.
I ve Spojených státech je Amazon pod palbou obchodníků a čelí kontrole senátorky Elizabeth Warrenové, která konkrétně hledá nominaci Demokratické strany na letošní prezidentské volby. „Můžete být rozhodčím nebo hráčem, ale nemůžete dělat obojí,“ řekl na radnici v roce 2019.
Soukromé značky se neomezují pouze na Flipkart nebo Amazon. Platformy pro distribuci jídel, jako jsou Zomato a Swiggy, také založily cloudové kuchyně samostatně nebo prostřednictvím partnerství a vytvořily značky, které konkurují restaurací uvedeným na jejich stránkách.
Zomato má více než 180 přidružených kuchyní a exkluzivní štítky Swiggy zahrnují The Bowl Company, Homely a Breakfast Express.
Značky soukromých značek také umožňují značně ztrátovým trhům v Indii získat vyšší ziskové marže i za nižší cenu.
tak co je za problém?
Značky Amazon jako Solimo a AmazonBasics a Flipkart’s Smartbuy v oblasti domácnosti, kuchyně a elektroniky; V módě má Amazon Myx a Symbol a nabízí Flipkart, Amni, Divastri a Metronaut; a pro zařízení Symbol na Amazonu a MarQ na Flipkartu.
“Když hledáte produkt, tyto (platformy) zobrazují produkty, které jsou levnější než produkty nabízené konkurenty třetích stran,” uvedl Praveen Khandelwal, generální tajemník All Merchants Confederation of India (CAIT). Představuje miliony národních online a offline prodejců.
Sdružení požádalo protimonopolní agenturu, aby vyšetřila soukromé značky, které jsou nezákonné a nespravedlivé od Indické komise pro hospodářskou soutěž (ITC). “Na platformách je kanibalizace a kartelizace,” řekl Khandelwal.
Zdroj CCI uvedl, že mnoho prodejců a restaurací vyjádřilo znepokojení nad „neutralitou platformy“, zejména ve dvou oblastech: preferovaní prodejci, kteří mají prospěch ze soukromých značek a preferenčního zacházení.
Problém je také v oddělení dodávek potravin. Podle průzkumu CCI „dvojí role platforem, které mají své vlastní kuchařské značky a seznamují je v cloudu pouze na platformě, podobně jako soukromé značky, vytvořila přirozený střet zájmů mezi rolí platformy jako prostředníka. na jedné straně a na straně druhé jako účastník trhu na platformě. “
Ve výsledku jsou platformy elektronického obchodu a rozvozu potravin trhy a konkurenty prodejců. Vzhledem k tomu, že trh je řízen platformami, roste obava, že se soukromým značkám a preferovaným prodejcům dostává preferenčního zacházení. “To je nevýhoda pro ostatní prodejce na platformě,” řekl Khandelwal.
Amazon nesouhlasí. Gopal Pillai, viceprezident společnosti Merchant Services společnosti Amazon India, uvedl, že soukromé značky představovaly 42 procent tržeb ve Spojených státech, kde se většina zrodila. “Padesát osm procent stále pochází z prodeje třetích stran.” Ať už se jedná o privátní značku nebo zdrojový produkt, na kvalitě záleží, “uvedl Pillai.
Vládní předpisy týkající se zahraničních investic do elektronického obchodování uvádějí společnosti jako Amazon a Flipkart může fungovat pouze jako tržiště usnadnění online transakcí mezi kupujícími a prodávajícími.
Přímé zahraniční investice (PZI) jsou povoleny pouze na trzích a ne v online obchodech založených na inventáři. Zákon také říká, že tržiště mohou poskytovat skladování, logistiku, plnění a služby zákazníkům, ale nemohou vykonávat kontrolu nad zásobami nebo prodávat své vlastní produkty na platformě. Swiggy a Zomato jsou také trhy.
“Není eticky správné, aby společnosti, které začaly jako platformy, začaly soutěžit se samotnými hráči,” řekl Anurag Katriar, ředitel společnosti DeGustibus a prezident indické asociace restaurací.
Swiggy
Anketa zaslaná na Zomato neobdržela odpověď.
Platformy však pracovaly na obcházení zákona. Poskytují licenci na svou značku prodejci nebo prodejci, který uvádí jejich produkty na trzích.
Nereagovala na několik výzev vedoucích pracovníků Úřadu pro podporu průmyslu a domácího obchodu (DPIIT). Tech2.
Bývalý úředník DPIIT však uvedl, že vyřešení problému se soukromou značkou bude nějakou dobu trvat. „Trhy našly způsoby, jak překonat zákon a podnikat,“ řekl člověk, který nechtěl být jmenován.
Soubor dat
Online trhy mají obrovský datový limit. Shromažďují konkurenční data, jako jsou ceny produktů, objemy, poptávka, výkon prodejců a výkon geografických oblastí. To umožňuje trhům pochopit, který produkt se bude dobře prodávat. Vydáním privátních značek v těchto kategoriích zvyšují jejich prodej nebo prodej preferovaných prodejců.
Vlastní značky jsou obvykle uvedeny v nejprodávanějších kategoriích. Vedoucí datový vědec se zkušenostmi s prací na trzích vysvětlil, jak se to stalo, za podmínky anonymity.
První datové sady, které platforma analyzuje, jsou objemy, míry přímého prodeje a marže v kategorii produktů. “Oblečení má velmi vysoké marže kolem 30-40 procent a více než 30 procent prodeje oblečení pochází ze soukromých značek,” uvedl datový vědec.
Na druhé straně elektronika má ziskové rozpětí pouze 5-7 procent, ale může se zdvojnásobit u soukromých značek.
Mezi další faktory, které je třeba vzít v úvahu, patří síla nejlepších nezávislých značek v dané kategorii, vlastnosti, které zákazníci milují, a zeměpisné oblasti, ve kterých bude konkrétní produkt fungovat. Všechna tato data jsou na platformách.
Obchodníci nebo restaurace uvedené na trzích jsou ale téměř ve tmě. Například majitel restaurace uvedené na Swiggy ani neví, kdo je kupující. Na konci měsíce dostanou pouze souhrnnou zprávu, zatímco bohatá data zůstanou na trhu. Data generovaná obchodníky a restauracemi mohou působit proti vám.
Neutrální platformy?
Arvinder Khurana, prezident indické asociace maloobchodních prodejců mobilních telefonů, uvedl, že podnikání v oblasti telefonního příslušenství má zavedením privátních značek 20% dopad. Platformy také účtují velkou provizi (18–20 procent) z prodeje produktu. „Provize je nižší u soukromých značek a značek, které se objevují v horní části vyhledávacího seznamu,“ dodal.
Amazon však nesouhlasí. Gopal Pillai řekl: „Jsme stoprocentně neutrální.“ Řekl. „Úspěch by nebyl možný, pokud by (prodejci) neposkytovali rovné podmínky a rovné příležitosti … Chceme být katalyzátorem úspěchu našich malých a středních podniků.“
Flipkart uvedl, že tisíce prodejců, MSME a řemeslníků „využívají místní technologie a inovace ke zvýšení ekonomické prosperity v Indii tím, že jim pomáhají spojit se s více než 200 miliony zákazníků prostřednictvím efektivního a efektivního trhu a distribučního systému.“ zasněžený “.
“Tito prodejci rozhodují o cenách svých produktů nezávisle na naší platformě a my jim poskytujeme relevantní informace, které jim pomáhají plnit požadavky a potřeby spotřebitelů,” uvedl mluvčí.
Flipkart Official: Reuters
U platforem pro doručování potravin se zařazení značek cloudových kuchyní do kategorií s vysokou poptávkou na hyper lokálních trzích provádí křížovým využitím dat.
“V kategorii produktů jsou soukromé značky platforem často uváděny jako bestsellery zákazníkům, zatímco v segmentu potravinářských služeb mají platformy údajně své vlastní cloudové kuchyně.” vynikající, “zjištěno v průzkumu CCI.
Swiggy odmítl propagovat své vlastní značky. „Soukromé značky Swiggy nezískávají žádné zvýhodněné zacházení ve srovnání s ostatními partnery a za práci na platformě dostávají standardní provize, tyto značky získávají informace, které jsou k dispozici, a jsou k dispozici také dalším partnerům, a nesou marketingové náklady. všechny propagační akce. řekl mluvčí v e-mailu na platformě.
Thomas Fenn, zakladatel restaurace Mahabelly, která předvádí jídlo Kerala v Saketu v Dillí, se divil, jak je zaručeno, že Zomato a Swiggy nakupují v restauracích a objednávají online, pokud nerozumí chování spotřebitelů. “Mají tak hluboké vhledy a viditelnost při doručování domů, že mohou ovlivnit chování zákazníků,” řekl.
Na konci měsíce dostanou restaurace analýzu trendů na vysoké úrovni. „Shromažďují datové body o spotřebitelích … Jaká je záruka, že to nakonec nepoužijí k nasměrování provozu na nabídky soukromých značek a cloudové kuchyně?“ Řekl Riyaaz Amlani, generální ředitel společnosti Impresario Entertainment and Hospitality. Provozuje restaurace jako Social a Smoke House Deli.
Nejnovější a budoucí tech gadgety najdete online na gadgetech Tech2. Získejte technické novinky, recenze a hodnocení gadgetů. Oblíbené gadgety, jako jsou funkce, funkce, ceny, srovnání notebooků, tabletů a mobilních zařízení.
