Uživatelé chytrých telefonů jsou věrnější než kdy dříve …

Pro většinu z vás to nemusí být šok, ale nový výzkum od společnosti Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ukazuje, že uživatelé smartphonů jsou více připojeni ke stejnému mobilnímu operačnímu systému než kdykoli předtím. CIRP říká, že jak Android společnosti Google, tak iOS společnosti Apple „měly nejvyšší míru věrnosti, jakou kdy měřily“ mezi říjnem a prosincem 2018. Pokud jste si v minulém čtvrtletí koupili nový telefon, pravděpodobně měl stejný operační systém jako váš starý telefon. Procento aktivace se stejným operačním systémem bylo více než 90% pro Android a iOS.

Zatímco závazek vůči iOS v posledních dvou letech výrazně zaostával za Androidem, iOS vyskočil na 91%, což téměř loni na podzim překonalo mezeru. Mezitím 92% majitelů Androidu uvázlo na mobilním operačním systému Google. Jak rychle systém iOS dohání Android, můžete vidět v tabulce níže od CIRP:

“Závazek dosáhl toho nejvyššího, co jsme kdy měřili,” řekl spoluzakladatel CIRP Mike Levin. „Oba systémy zaznamenaly v posledních čtvrtletích rostoucí trend věrnosti, protože zákazníci jsou spokojeni s funkcemi a konzistencí svých operačních systémů. Naučit se nový operační systém vyžaduje úsilí, takže stále méně zákazníků považuje za nutné změnit. To spolu s kvalitou a spolehlivostí nových telefonů pravděpodobně přispívá k delším cyklům aktualizace, kterých jsme byli svědky. “

CIRP založila svá zjištění na průzkumu 500 lidí ve Spojených státech, kteří si aktivovali nový nebo použitý telefon v prosincovém čtvrtletí loňského roku. Zpráva také ukazuje, že Android v tomto čtvrtletí představoval 62% aktivací v USA, zatímco iOS byl 37%. Toto je čtvrté čtvrtletí za sebou, kdy iOS následoval Android.

Zdroj obrázku: Neil Godwin / Future Publishing / Shutterstock

Zdroj: BGR